Menu

IVT winnaar Medewerkerbeleving Award 2019

“Wij vinden het niet belangrijk om een prijs mee naar huis te nemen, maar waar de Award voor staat, daar zijn wij natuurlijk wel enorm trots op. ”, aldus Marjolein Jaquet, Bestuurder van IVT. Lees verder.

IVT op weg met Smarts ForFour

IVT is met haar opvallend bestikkerde Smarts van verre herkenbaar en bovenal veilig op weg. Wel zo prettig wanneer de medewerkers ’s avonds of ’s nachts op pad gaan. De Smarts ForFour zijn bedrukt met de frisse huisstijl van IVT kraamzorg en IVT thuiszorg.

Next

Volg IVT op Twitter en Facebook!

Altijd op de hoogte? Volg online IVT kraamzorg (Facebook & Twitter) en IVT thuiszorg (Facebook & Twitter)!

Cliëntenraad zoekt versterking!

Wie zet zich samen met de Cliëntenraad in om de belangen van onze cliënten thuiszorg te behartigen? Bekijk direct de vacature.

Op zoek naar vakantiewerk?

IVT zoekt per direct vakantiewerkers voor huishoudelijke ondersteuning bij de mensen thuis. Klik hier voor meer informatie!

ivt kraamzorg den bosch
ivt thuiszorg den bosch

IVT thuiszorg scoort een 8.5

De cliënten van IVT thuiszorg zijn zeer tevreden over de geboden Hulp bij het Huishouden. De cliënttevredenheid ligt zelfs ruim boven het landelijk gemiddelde van 7,9. Dat blijkt uit onafhankelijk onderzoek van ZorgDNA.

“Als thuiszorgorganisatie zijn wij erg trots op deze fantastische resultaten”, zegt Petie Sanders, manager Hulp bij het Huishouden. “Gemeenten hechten veel waarde aan de kwaliteit van de zorg en kijken daarvoor onder andere naar de tevredenheid van de cliënten. Dat zit dus wel goed. De Gemeente ’s-Hertogenbosch heeft IVT thuiszorg geselecteerd als voorkeursaanbieder Hulp bij het Huishouden en eind 2011 hebben we de aanbestedingen binnen de regiogemeenten Vught, Boxtel, Heusden en Sint Michielsgestel gegund gekregen.”

Hoge waardering
Het uitgebreide onderzoek beoordeelt IVT thuiszorg enerzijds op de ervaringen met de Hulp bij het Huishouden en anderzijds op de ervaring met de medewerker. Cliënten geven met name een hoge waardering aan ‘bejegening door de Hulp bij het Huishouden’. “Wij zoeken altijd naar een goede match tussen cliënt en medewerker. Bovendien streven we het principe ‘iedere dag een vertrouwd gezicht’ na. Persoonlijk contact vinden wij namelijk erg belangrijk. De medewerkers hebben de aandacht voor de cliënt”, aldus Petie Sanders.

Betrouwbaarheid
Daarnaast zijn cliënten erg te spreken over ‘betrouwbaarheid van de Hulp bij het Huishouden’. Afspraken over de zorgverlening worden in overleg met de cliënt gemaakt en vastgelegd in een zorgplan. Regelmatig wordt samen met de cliënt geëvalueerd of alles naar wens verloopt. “Wij proberen zorg persoonlijk te maken door goed te luisteren naar de wensen en behoeften van de cliënt. Niet voor niets is ons credo Thuiszorg op maat”, licht de manager Hulp bij het Huishouden toe.

Hoogste rapportcijfer
Einde 2011 behaalde IVT thuiszorg als aanbieder Hulp bij het Huishouden al het hoogste rapportcijfer in het tevredenheidsonderzoek dat de Gemeente Vught liet uitvoeren. IVT thuiszorg streefde hier de twee andere thuiszorgaanbieders in de gemeente mee voorbij. Ondanks deze mooie uitslagen, rust IVT thuiszorg niet op zijn lauweren. De resultaten van beide onderzoek worden gebruikt om verbeterslagen te kunnen maken in de Hulp bij het Huishouden. IVT thuiszorg biedt zorg op maat aan iedereen met een indicatie voor Hulp bij het Huishouden (zorg in natura), cliënten met een PGB of particulieren in de gemeenten ’s-Hertogenbosch, Vught, Boxtel, Heusden en Sint Michielsgestel. Meer informatie is te vinden op onze website Hulp bij het Huishouden

Bericht geplaatst op 7 maart 2012
Ga naar desktopversie Ga naar mobiele versie